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PayPayがユニクロで障害理由はこれ!復旧までの時間と対応についてレポ

PayPay障害でユニクロ大行列?利用者の声や店の対応は?

こんばんは!Lemonです!

PayPay1周年記念のキャンペーンで「PayPay感謝デー」が始まりましたね!

10月4日〜10月22日限定でユニクロのヒートテックを1枚買うと1枚無料というキャンペーンが行われています!

さらに2019年10月5日は「PayPay感謝デー」で20%戻ってくる!

今日購入すればめちゃくちゃお得ということで私も近所のユニクロへ行ってきました!!!

その時に起きた出来事がネットでも話題になっていたのでご紹介しようと思います!

今回は

PayPayがユニクロで障害理由はこれ!復旧までの時間と対応についてレポ

について実際の体験談も元にご案内しますね!

PayPay障害でユニクロ大行列?障害理由はこれ!

私がお店へ到着したのは10月5日の16時頃、店内の買い物を済ませて16時半頃レジへ並び始めました。

もうすでにレジにはPayPayで購入する人専用のレジの列ができていて、行列になっていました。

お目当のヒートテックですが行く前は、

「今日PayPay20%還元だし、ユニクロのヒートテックも1枚無料だし、買う人多くて商品も欠品とかしてるのかなー」

とか思ってましたが、全然そんなことなくて、商品は全然まだありました。

「ユニクロも今日の為に、たくさん発注しているんだ!さすがユニクロ〜!!」

と思っていたのですが・・・

商品が欠品していなかった理由はそうではなく

なんと、PayPayにシステム障害が起きている・・・

と店内のアナウンスが!店内もざわつき始めました。

購入できない人たちでレジは大行列です。

横のお客さんと世間話をしながら待ち続けていました。

一緒に並んでくれていた子供達も「トイレー」やら「遊びに行きたい」など騒ぎ出し、

周りの子供達も始めはいいこにしていましたが、かれこれ待ち続けて1時間が経った頃、我が家の子供達も遊びに行ってしました。

その間、店の対応は

「システム障害で動かないので、今対応を待っているところです。」

との繰り返しでした。

並んでいる自分に問いかけましたよ笑「ヒートテック1枚無料が20%還元されるとこんな時間まで並べるんだね」と笑

私が並んでいた店舗では激怒する人はいませんでしたが、他店ではそういう人いたようですね。

「横のお客さんと仲良くなったし、まだ子供達も遊びに行って帰ってこないし、帰ってくるまで待とう」と決め待ち続けました。

そしてまた2時間後に店員さんが言った言葉に衝撃を受けました笑

「今日のPayPay支払いは中止になりました。」

のみ。

利用者の声や店の対応は?対応についてレポ

びっくりしました。「今までの時間は?返してー怒」

後日対応しますということもなく、ただ無駄な時間を2時間も過ごして終わりました。

PayPayは対応すべきですよ。みんな怒っています。私も含め。


みんなが怒っているのは、ユニクロ側ではなくPayPayですよ。

2時間何も対応できなくてレジにまつ定員さんがとても可哀想でした。

復旧までの時間と今回のシステム障害の原因は?

20パーセント還元で利用者が集中したのが原因だということ。

PayPayのシステム不都合は以前にもあったみたいなんです。

  • 前回の不都合の改善はしてなかったのか?
  • 今回混雑するのは把握してなかったのか?
  • また混雑した場合の対応は考えていたのか?

 

本当に今日の並んだ時間返して欲しいです。並んだ人は全員思っているはずです。何か対応をしてくださいPayPay・・・。

結局何も買わずに帰ってきました。

この件でPayPayの評判が悪くならないといいですが・・・

今後のPayPayの対応に期待したいと思います!!

PayPay1周年記念のキャンペーンのこの期間中に20%還元がもう1度ありますように。リベンジPayPay!

まとめ

今回の『PayPay障害でユニクロ大行列?利用者の声や店の対応は?』

はいかがでしたでしょうか?

以上になります!最後までお読みいただきありがとうございました!

それではさようなら〜(^^)

 

 

 

 

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